Yapay Zeka (AI) teknolojisi pazarlama verilerini bir araya getirebildiğinden ve her şeyi anlayabildiğinden hangi potansiyel müşterinin kalifiye olduğuna, hangi potansiyelin daha sıcak olduğuna dair anlık karar vermeyi mümkün kılıyor. Bu da pazarlamacılar için müthiş değerli bir bilgi. Düşünün; kimin alıcı olduğunu size işaret eden bir teknolojiniz var!

Yapay Zeka teknolojisi ve pazarlama

Oxford Üniversitesi tarafından yapılan araştırmalar ve Deloitte, pazarlamacıların işlerini diğer işçilere göre otomasyona daha az bıraktıklarını ve potansiyel olarak aslında kazanılacak çok şey olduğunu tespit etti.

Drift yazarı Erik Devaney’e göre: “Yapay Zeka, pazarlamacıları ve pazarlama ekiplerini değiştirmeyecek, onları daha verimli hale getirecek.” Yani pazarlamacıların Yapay Zeka’dan korkmaması ve işlerini onlara bırakması gerekiyor.

Kaliforniya Üniversitesi’nde bilgisayar bilimcisi olan Stuart Russel, Yapay Zeka, zekayı çeşitli boyutlarda genişletmek için bir yol sağladığını ve Yapay Zeka sistemlerinin uygun bir şekilde tasarlanmışlarsa, insan değerlerinin çok daha iyi gerçekleştirilmesini destekleyebileceğini söylüyor.

Pazarlama açısında Yapay Zeka, insanlarla doğru zamanda iletişim kurmayı, veri ve analitiğe dayalı verileri en iyi biçimde yorumlamayı ve aksiyon almayı sağlıyor.

Yapay Zeka destekli pazarlamacıların neler yapabilceğine kısaca göz atalım:

• Her müşterinin dönüşüm yapma olasılığını tahmin etmek için akıllı puanlamadan yararlanabilecek.
• Muhtemelen gelecekteki eylemleri oluşturmak için tahmini zekayı kullanarak kitleleri segmentlere ayırabilecek.
• Her bireysel müşteri için dijital yolculuğu otomatik olarak uyarlayabilecek.
• Her zaman her seferinde en iyi ürünü, içeriği veya teklifi sunabilecek.
• Müşterinin etkileşime girme olasılığı en yüksek olduğunda, mesajları işte tam bu doğru zamanda gönderebilecek.